Service och support
Högkvalitativ och pålitlig service och produkter är mycket viktiga, och konceptet "service first" är djupt rotat i hjärtat av SCIC-Robot. Vi har alltid varit fast beslutna att ge kunderna ett komplett servicenätverk för att säkerställa att varje cobotsystem vi säljer kan fungera stabilt under lång tid. SCIC-Robot har etablerat ett antal filialer utomlands och upprätthåller en nära kommunikation med våra kunder.
SCIC-Robot ger kunderna 7/24-service, vi kommunicerar uppmärksamt, svarar på svåra frågor i tid och förbättrar kontinuerligt drifthastigheten för kundernas fabriksutrustning genom underhållstjänster av högsta kvalitet och eskorterar produktionen av användare.
Vi har också tillräckligt med reservdelslager, ett avancerat lagerhanteringssystem, ett snabbt och snabbt distributionssystem för att befria kunderna från bekymmer.
Försäljningskonsultation och projektdesign
Med flera års samlad erfarenhet av olika industrier och applikationer, inom Kina och internationellt, delar vi mer än gärna med oss av vår expertis inom cobots för din specifika applikation. Alla frågor och frågor om SCIC-kobotar och gripare är välkomna, ochvi kommer att föreslå en skräddarsydd projektdesign för din granskning.
Support efter försäljning
- Platsbesök och utbildning (hittills i amerikanskt och asiatiskt område)
- Livevägledning online om installation och utbildning
- Regelbunden uppföljning av cobots underhåll och programuppdatering
- 7x24 konsultationsstöd
- SCIC senaste cobots introduktion
Reservdelar och gripdon
SCIC har ett komplett lager av alla vanliga reservdelar och tillbehör, samt gripdon med utökade uppdateringar. Alla förfrågningar kan levereras inom 24-48 timmar med expressbud till användare över hela världen.
